Cette politique explique comment Le Maestro collecte et protège vos données personnelles, conformément à la loi camerounaise n°2024/017 et aux exigences du Google Play Store.
Introduction
Le Maestro est une application mobile de gestion chorale développée et exploitée par l'équipe Le Maestro (ci-après "nous", "notre" ou "Le Maestro"), dont le siège est à Yaoundé, Cameroun. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez l'application mobile Le Maestro (l'« Application »). En utilisant l'Application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'Application. Cette politique est conforme à la Loi n°2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel au Cameroun, ainsi qu'aux politiques du Google Play Store.
Données que nous collectons
Données que vous nous fournissez directement
- Nom et prénom — requis lors de l'inscription
- Numéro de téléphone (format E.164, ex. +237612345678) — identifiant principal, utilisé pour l'authentification OTP
- Adresse e-mail — optionnelle, uniquement si vous choisissez d'ajouter une connexion e-mail/mot de passe
- Photo de profil — optionnelle, si vous en téléchargez une
- Voix chantée (soprano, alto, ténor, basse) — fournie lors de l'inscription
- Contenu musical (paroles, fichiers audio, enregistrements vocaux) — téléchargé par les gestionnaires de chœur uniquement
Données collectées automatiquement
- Jeton de notification push — pour l'envoi de notifications liées aux activités de votre chœur
- Nom et type d'appareil — enregistré à chaque connexion pour la gestion des sessions
- Horodatages d'activité — date et heure de dernière activité sur l'Application
- Données d'utilisation anonymisées — pour mesurer les performances de l'Application et améliorer l'expérience utilisateur
- Rapports de plantage et journaux d'erreurs — pour améliorer la stabilité de l'Application
Données que nous ne collectons PAS
- Données de localisation GPS ou réseau
- Contacts téléphoniques
- Données de santé ou biométriques
- Données financières ou bancaires
- Historique de navigation
Pourquoi nous collectons ces données
- Authentification et sécurité du compte — vérification par code OTP envoyé par SMS, gestion des sessions
- Fourniture du service — accès au répertoire du chœur, synchronisation des paroles et fichiers audio
- Notifications push — informer les membres des nouvelles chansons, demandes d'adhésion, et autres événements du chœur
- Amélioration de l'Application — les données d'utilisation et de stabilité nous permettent de comprendre les performances et corriger les bugs
- Gestion des chœurs — permettre aux gestionnaires de gérer les membres, les répertoires et les codes d'adhésion
- Communication — répondre à vos demandes de support
Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Pour faire fonctionner l'Application, nous faisons appel à des prestataires techniques de confiance auxquels nous transmettons uniquement les données strictement nécessaires à leur mission. Ces prestataires interviennent dans les domaines suivants : l'envoi de codes d'authentification par SMS, l'analyse des performances et la stabilité de l'Application, le stockage sécurisé des données utilisateurs et des fichiers médias, ainsi que l'hébergement de notre infrastructure. Vos données sont stockées principalement sur des serveurs situés en Afrique du Sud et accessibles via des réseaux sécurisés. Tous nos prestataires sont liés par des obligations contractuelles de confidentialité, et tout transfert de données hors du Cameroun est effectué avec les garanties appropriées conformément à la Loi n°2024/017.
Conservation des données
- Tant que votre compte est actif : toutes vos données de compte et de profil sont conservées
- Après suppression de compte : vos données sont supprimées dans un délai de 30 jours suivant votre demande. Durant cette période, elles sont inaccessibles mais conservées à des fins de sécurité et de prévention de fraude uniquement
- Fichiers médias (audio, images) : supprimés de nos serveurs dans les 30 jours suivant la suppression du compte
- Journaux de sécurité (logs) : peuvent être conservés jusqu'à 90 jours pour la prévention de fraude
Vos droits
Conformément à la Loi n°2024/017 relative à la protection des données à caractère personnel au Cameroun, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de votre compte et de vos données
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant ce retrait
Pour exercer ces droits, contactez-nous à lemaestro.app@gmail.com ou utilisez la fonction "Supprimer mon compte" directement dans l'Application (Paramètres > Supprimer mon compte) ou depuis notre site web à l'adresse lemaestro.app/delete-account.
Sécurité des données
- Toutes les communications entre l'Application et nos serveurs sont chiffrées en transit via TLS/HTTPS
- Les mots de passe sont chiffrés avec un algorithme de chiffrement robuste conforme aux standards actuels
- Les jetons d'authentification ont une durée de vie limitée et sont stockés de manière sécurisée
- Les fichiers médias sont stockés et servis via un réseau de distribution sécurisé
- L'accès aux données de production est strictement limité au personnel autorisé
Mineurs
L'Application Le Maestro n'est soumise à aucune restriction d'âge formelle. Cependant, si vous avez moins de 12 ans, nous vous recommandons d'utiliser l'Application sous la supervision d'un parent ou tuteur légal. Pour plus d'info contactez-nous à lemaestro.app@gmail.com.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. En cas de modification importante, nous vous en informerons via une notification dans l'Application et/ou par SMS. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page sera modifiée en conséquence. Votre utilisation continue de l'Application après toute modification constitue votre acceptation de la nouvelle Politique.
Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles : Le Maestro Yaoundé, Cameroun E-mail : lemaestro.app@gmail.com Site web : lemaestro.app Responsable : Lontsi Anderson Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données à caractère personnel du Cameroun une fois celle-ci établie, conformément à la Loi n°2024/017.