Cette politique explique comment Le Maestro collecte et protège vos données personnelles, conformément à la loi camerounaise n°2024/017 et aux exigences du Google Play Store.
Introduction
Le Maestro est une application mobile de gestion chorale développée et exploitée par l'équipe Le Maestro (ci-après "nous", "notre" ou "Le Maestro"), dont le siège est à Yaoundé, Cameroun. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez l'application mobile Le Maestro (l'« Application »). En utilisant l'Application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'Application. Cette politique est conforme à la Loi n°2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel au Cameroun, ainsi qu'aux politiques du Google Play Store.
Données que nous collectons
Données que vous nous fournissez directement
- Nom et prénom — requis lors de l'inscription
- Numéro de téléphone (format E.164, ex. +237612345678) — identifiant principal, utilisé pour l'authentification
- Mot de passe — chiffré et stocké de manière sécurisée, jamais accessible en clair
- Adresse e-mail — optionnelle, uniquement si vous choisissez d'en associer une à votre compte
- Photo de profil — optionnelle, si vous en téléchargez une
- Voix chantée (soprano, alto, ténor, basse) — fournie lors de l'inscription
- Contenu musical (paroles, fichiers audio, enregistrements vocaux) — téléchargé par les gestionnaires de chœur uniquement
Données collectées automatiquement
- Jeton de notification push — pour l'envoi de notifications liées aux activités de votre chœur
- Nom, modèle et système d'exploitation de votre appareil — enregistrés à chaque connexion pour la gestion de vos sessions et appareils
- Horodatages d'activité — date et heure de dernière activité sur l'Application
- Données d'utilisation pseudonymisées — écrans consultés et actions effectuées dans l'Application (par exemple : ouverture d'un chant, publication d'un chant, traitement d'une demande d'adhésion), ainsi qu'un indicateur précisant si vous êtes gestionnaire et le nombre de chœurs auxquels vous appartenez. Ces données sont rattachées à un identifiant de compte interne — jamais à votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail
Données que nous ne collectons PAS
- Données de localisation GPS ou réseau
- Contacts téléphoniques
- Données de santé ou biométriques
- Données financières ou bancaires
- Historique de navigation
Pourquoi nous collectons ces données
- Authentification et sécurité du compte — connexion par numéro de téléphone et mot de passe
- Fourniture du service — accès au répertoire du chœur, synchronisation des paroles et fichiers audio
- Notifications push — informer les membres des nouvelles chansons, demandes d'adhésion, et autres événements du chœur
- Amélioration de l'Application — les données d'utilisation et de stabilité nous permettent de comprendre les performances et corriger les bugs
- Gestion des chœurs — permettre aux gestionnaires de gérer les membres, les répertoires et les codes d'adhésion
- Communication — répondre à vos demandes de support
Partage et visibilité des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent toutefois être visibles par certains membres de votre chœur, et transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de l'Application.
Visibilité au sein de votre chœur
- Les gestionnaires du chœur auquel vous appartenez peuvent consulter votre nom, votre numéro de téléphone, votre pupitre et votre photo de profil — ces informations leur sont nécessaires pour gérer les membres et vous contacter (notamment par appel ou WhatsApp)
- Lorsque vous demandez à rejoindre un chœur, le gestionnaire qui traite votre demande voit également votre adresse e-mail, si vous en avez renseigné une
- Les membres ordinaires du chœur n'ont pas accès à ces informations
- Le nom des solistes associés à un chant est visible par tous les membres du chœur concerné
Prestataires techniques
- Google (Firebase) — envoi des notifications push et mesure d'audience de l'Application
- Nos prestataires d'hébergement et de stockage — hébergement de l'infrastructure, de la base de données et des fichiers médias
- Tous nos prestataires sont liés par des obligations contractuelles de confidentialité et ne traitent vos données que pour notre compte
Vos données sont stockées principalement sur des serveurs situés en Afrique du Sud. Tout transfert hors du Cameroun est effectué avec les garanties appropriées conformément à la Loi n°2024/017.
Conservation des données
- Tant que votre compte est actif : toutes vos données de compte et de profil sont conservées
- Après suppression de compte : vos données de compte et de profil — y compris votre photo de profil — sont supprimées immédiatement et de façon définitive dès votre demande
- Le contenu musical (chansons, paroles, enregistrements audio) que vous avez téléversé en tant que gestionnaire appartient au chœur, comme précisé dans nos Conditions Générales, et n'est pas supprimé lors de la fermeture de votre compte
- Journaux de sécurité (logs) : peuvent être conservés jusqu'à 90 jours pour la prévention de fraude
Vos droits
Conformément à la Loi n°2024/017 relative à la protection des données à caractère personnel au Cameroun, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de votre compte et de vos données
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant ce retrait
Pour exercer ces droits, contactez-nous à lemaestro.app@gmail.com ou utilisez la fonction "Supprimer mon compte" directement dans l'Application (Paramètres > Supprimer mon compte) ou depuis notre site web à l'adresse lemaestro.app/delete-my-account.
Sécurité des données
- Toutes les communications entre l'Application et nos serveurs sont chiffrées en transit via TLS/HTTPS
- Les mots de passe sont hachés avec un algorithme robuste conforme aux standards actuels et ne sont jamais stockés ni transmis en clair
- Les jetons d'authentification sont conservés de manière chiffrée sur votre appareil et peuvent être révoqués à tout moment (déconnexion, changement de mot de passe, suppression du compte)
- Le répertoire, les paroles et les fichiers audio que vous consultez sont enregistrés localement sur votre appareil pour permettre l'accès hors ligne. Ces données locales sont intégralement effacées lorsque vous vous déconnectez ou supprimez votre compte
- Les fichiers médias (photos, logos, enregistrements audio) sont servis via un réseau de distribution de contenu. Leurs adresses sont difficiles à deviner mais ne nécessitent pas d'authentification : ne téléversez pas de contenu devant rester strictement confidentiel
- L'accès aux données de production est strictement limité au personnel autorisé
Mineurs
L'Application Le Maestro n'est soumise à aucune restriction d'âge formelle. Cependant, si vous avez moins de 12 ans, nous vous recommandons d'utiliser l'Application sous la supervision d'un parent ou tuteur légal. Pour plus d'info contactez-nous à lemaestro.app@gmail.com.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. En cas de modification importante, nous vous en informerons via une notification dans l'Application et/ou par SMS. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page sera modifiée en conséquence. Votre utilisation continue de l'Application après toute modification constitue votre acceptation de la nouvelle Politique.
Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles : Le Maestro Yaoundé, Cameroun E-mail : lemaestro.app@gmail.com Site web : lemaestro.app Responsable : Lontsi Kenmene Alex Anderson Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données à caractère personnel du Cameroun une fois celle-ci établie, conformément à la Loi n°2024/017.